品学兼优的贫困女大学生琳琳(化名)，载着父母和亲人的希望走出大山，来到上海。在大学里，她自立自强，希望知识可以改变命运。但命运却无比残酷———只因容貌有瑕，艰难度过4年大学生涯之后，临近毕业的她发现，想找一份工作竟是那么艰难。
　　
　　承载希望走出大山
　　
　　琳琳是华东政法学院的学生，老家在甘肃陇西，国家级贫困县。4年前，当琳琳收到华东政法学院国际法专业的录取证书时，一家人有喜有忧———1年学费要1万元！
　　
　　“父母最终还是咬着牙把我送到了上海，当时，几乎向全村所有亲戚都借了钱。”对于琳琳来说，她承载的是父母和全村人的希望。
　　
　　数次碰壁忧郁失落
　　
　　曾是高中老师的谢圣萍，退休后从安徽来到上海，应聘成为华东政法学院的一名生活老师。
　　
　　“我负责管理宿舍楼600多名女学生，帮助她们解决生活困难。”
　　
　　因此，当谢老师发现琳琳变得忧郁失落时，和她做了一次深谈。
　　
　　“我是不是太丑了，为什么每次应聘，我交上去的简历别人连看都不看？”琳琳的哭诉让谢圣萍无比难受，因为她最清楚琳琳这4年是多么努力和艰辛。
　　
　　“琳琳年年拿一等奖学金，平时靠打工养活自己。这么优秀懂事的孩子被以貌取人的单位拒绝，真是一种悲哀。”谢圣萍老师当时突然冒出一个想法，“听说现在整容很流行，我陪你找医生问问吧。”
　　
　　整容费用难以负担
　　
　　琳琳的容貌一直是她心头的阴影。其实，从眉目来看，琳琳长得还算清秀，但是她突出的下颌十分醒目，使整张脸显得不那么协调。
　　
　　在谢老师的陪同下，琳琳来到整形医院咨询整容的可能性。经诊断，琳琳是先天性上颌后缩、下颌前伸畸形，俗称“地包天”，完全可能通过下颌角纠正手术改善外貌，但手术费最少也要6万元。
　　
　　谢老师说，原以为手术费大概是一两万元，她准备用积蓄资助琳琳完成心愿，“真没想到要这么多”。她希望通过本报，找到更多好心人来帮帮琳琳，改变她的命运。